Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Erbringung von Leistungen, den Erwerb von Informationsprodukten und den Kauf von Waren zwischen Valorin (www.valorinplus.com) und ihren Kunden.

2. Leistungen

Unter Leistungen versteht Valorin sämtliche Angebote im Bereich Unternehmensbewertung und Modellierung für Strategie. Details zu Leistungen sind individuell und im jeweiligen Angebot festgehalten.

3. Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Dokumente, Vorlagen und videobasierte Schulungen, die Valorin über digitale Kanäle bereitstellt.

4. Waren

Waren sind physische Produkte, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden, wie etwa gedruckte Leitfäden oder Arbeitsmappen.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsregeln

5.1 Leistungen

Buchungen von Leistungen können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umgebucht werden. Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn Valorin die Leistung nicht wie vereinbart erbringt. In diesem Fall erfolgt die Gutschrift auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel.

5.2 Informationsprodukte

Für bereitgestellte digitale Produkte besteht kein Rücktrittsrecht, sobald der Zugriff gewährt wurde. Vor Freischaltung kann eine vollständige Rückerstattung beantragt werden. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel.

5.3 Waren

Kunden können Waren binnen 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Ware muss unbeschädigt und in Originalverpackung sein. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Rücksendekosten trägt der Kunde.

6. Kontakt

Zentralbibliothek Zürich
Zähringerplatz 6
8001 Zürich
Schweiz

Telefon: +41761490335
Business ID: CHE-490.123.950

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.